许进对《华夏时报》记者表示，日起助推金融消费者权益保护高质量发展，日起应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，积金消费者权益保护的重要性日益凸显。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，可直导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

他建议，付首付首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，日起推行诉前调解+司法确认模式。加强金融消费者权益保护，积金既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，可直随着人民财富的不断增加，可直金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，付首付零售金融更因为小额分散的业务形态特点，付首付在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，日起推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

相对于商品消费者而言，积金金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。全国政协委员、可直九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

一旦出现问题，付首付他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。具体而言，日起一是推行法企一对一定期联系机制。

积金责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。最后，可直杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。